7 trudnych sytuacji w zarządzaniu

PROGRAM:

Nowo mianowany manager

•  byłeś kolegą, jesteś przełożonym – jak zbudować autorytet w nowym zespole
•  efektywne style kierowania w zależności od sytuacji

Między szefem a podwładnymi, czyli jak uniknąć pozycji „sandwicha” i doskonalić komunikację

•  przyczyny trudnych wyborów i nieprofesjonalnych zachowań naszych przełożonych i podwładnych
•  niekompetencja na wyższym szczeblu – skoro nie można walczyć, jak znaleźć wspólny język
•  czy menedżer powinien wiedzieć wszystko, jak „trzymać rękę na pulsie”

Rola i miejsce menedżera w procesie zmiany

•  jak przełamać opór pracowników wobec zmian
•  jak motywować w procesie zmian, gdzie szukać sprzymierzeńców
•  jak efektywnie komunikować cel zmiany i zarażać nim pracowników
•  jak stwarzać bodźce zachęcające do pracy w nowych warunkach
•  jak zmieniać „zastałą” kulturę organizacji

Motywowanie zespołu – jak zarazić podwładnych entuzjazmem

•  jak wyznaczyć granice tolerancji błędów podwładnych
•  pozafinansowe metody motywowania – sposoby i systemy oddziaływania na pracownika
•  wypalenie zawodowe a bodźce motywacyjne
•  jak oceniać potrzeby pracowników
•  motywacyjne aspekty pracy w zespole, jak wzbudzić entuzjazm i zaangażowanie

Konflikt – jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych

•  przyczyny konfliktów
•  rola menedżera w rozwiązywaniu konfliktu
•  jak przezwyciężyć sytuację konfliktową
•  komunikacja w konflikcie

Niepopularna decyzja – jak ją przekazać

•  uzasadnianie niepopularnych decyzji na przykładzie podziału podwyżek
•  przekazywanie złych informacji w kryzysie
•  zwalnianie jako przykład niepopularnej decyzji
•  feedback jako metoda przekazywania informacji

Rekrutacja nowych pracowników

•  rola trenera sportowego, czyli jak selekcjonować pracowników
•  sformułowanie wymagań wobec pracownika
•  korekta wymagań zgodnie z etapami rozwoju firmy, z uwzględnieniem potrzeb krótko i długoterminowych
•  diagnoza potrzeb i oczekiwań przyszłych pracowników
•  scenariusz rozmowy kwalifikacyjnej, ćwiczenie

Ceny:
do 05-10-2007 - 3295 PLN + 22% VAT
od 06-10-2007 do 23-11-2007 - 3495 PLN + 22% VAT
od 24-11-2007 - 3795 PLN + 22% VAT

Kontakt
Karolina Sierocińska- Acha
kierownik projektu
tel.: 022 420 55 91
karolina.sierocinska@iir.pl