Jak osiągnąć sukces w komunikacji?

Cel
Celem warsztatów jest zdobycie wiedzy oraz nabycie praktycznych umiejętności podnoszących efektywność komunikacji. Odpowiemy na pytania:

• jak skutecznie planować i wykorzystywać różne możliwości komunikacji?
• jak wzmocnić chęci do pokonywania ograniczeń w komunikowaniu się? - analiza ograniczeń i możliwości
• jak zachęcać członków zespołu i współpracowników do otwartości na nowe pomysły i komunikację?
• jak doskonalić umiejętności wywierania wpływu na zachowania pracowników i współpracowników?
• jakie są wady i zalety zachowań asertywnych w komunikacji interpersonalnej?
• jak asertywność wpływa na techniki wywierania wpływu?
• jak profesjonalnie radzić sobie w sytuacjach konfliktowych? - konflikt jako szansa!

Adresaci
Warsztaty adresujemy do:

• członków zarządów
• kadry menedżerskiej wszystkich szczebli zarządzania
• osób odpowiedzialnych za utrzymywanie prawidłowych relacji w firmie
• wszystkich, zainteresowanych pogłębieniem wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznej komunikacji interpersonalnej

Metody pracy
Metodyka prowadzenia zajęć:

• warsztat zakończony TESTEM KOMPETENCJI pozwalającym wskazać swoje mocne strony oraz ukierunkować na dalszą drogę kształcenia
• szkolenie prowadzone będzie w formie zajęć interaktywnych, co gwarantuje aktywne zaangażowanie uczestników szkolenia
• atrakcyjność zajęć zapewnią liczne casy, ćwiczenia, testy, które stanowić będą punkt wyjścia do omawianych zagadnień
• zajęcia wspomagane prezentacją multimedialną obejmującą tematykę szkolenia
• indywidualne i grupowe dyskusje z trenerem dające możliwość wymiany doświadczeń oraz skonsultowania i rozwiązania konkretnych problemów z Państwa praktyki zawodowej
• mała liczebność grupy gwarantuje miłą atmosferę podczas szkolenia

Program

Podczas warsztatów omówimy m.in.:

EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W ZESPOLE - POZIOMY PSYCHOLOGICZNE I SYSTEMY KOMUNIKACYJNE

• Rodzaje i formy komunikacji
• Modele komunikowania się w organizacji
• Komunikacja interpersonalna przywódcy

WYRAŻANIE OPINII JAKO METODA WYWIERANIA WPŁYWU

• Dlaczego ulegamy manipulacjom
• Techniki przeciwdziałania manipulacji
• Techniki manipulacyjne stosowane w życiu biznesowym

ZNACZENIE I ZALETY ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH W KOMUNIKACJI

• Dostosowanie asertywności do rozmowy
• Pozbycie się trudności „odmawiania"
• Umiejętność przyjmowania ocen negatywnych i krytyki
• Udzielanie konstruktywnej krytyki swoim pracownikom

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW I ICH ROLA W BUDOWANIU CECH LIDERA

• Rola komunikacji w sytuacji konfliktowych
• Konwencjonalne i niekonwencjonalne techniki rozwiązywania, łagodzenia i dominowania w sytuacjach konfliktowych
• Korzyści wynikające z trudnych sytuacji
• Wiarygodność przełożonego i jej wpływ na rozwiązywanie konfliktów

TEST KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH

Koszt:
Cena wynosi: 690,00 zł
Przy zgłoszeniu do dnia 22 maja 2007 r. koszt udziału w szkoleniu wynosi: 580,00 zł
Cena obejmuje: udział w zajęciach, materiały dydaktyczne, płytę CD-ROM z elektroniczną wersją materiałów, pakiet konferencyjny, certyfikat ukończenia szkolenia, catering (obiad, kawa, herbata, słodki poczęstunek)

Reszta informacji na stronie organizatora:
EMPRIZ Group
infolinia 0-801 033 044
tel. (22) 448 73 70
fax (22) 448 71 70