Jak skutecznie negocjować? - tajniki udanych negocjacji

Cel
Biorąc udział w warsztatach uzyskacie Państwo praktyczną wiedzę na temat:

• jak poprzez skuteczne negocjacje osiągnąć konkretne korzyści dla firmy i dla siebie?
• jak dostosować styl prowadzenia negocjacji do trudności rozmowy?
• jak manipulować i jak się przed manipulacją bronić?
• jak unikać konfliktu i sytuacji trudnych uniemożliwiających negocjacje?
• jak doprowadzić do końca negocjacje i osiągnąć zamierzony cel?
• jak pomagać i uczyć prowadzenia negocjacji w sposób profesjonalny i skuteczny?

Adresaci
Warsztaty adresujemy do:

• kadry menedżerskiej
• przedstawicieli handlowych
• pracowników działów marketingu
• doradców i konsultantów obsługi klienta
• wszystkich osób, które w swojej codziennej pracy zawodowej
• uczestniczą w negocjacjach

Metody pracy
Metodyka prowadzenia zajęć:

• warsztat zakończony TESTEM UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNYCH pozwalającym wskazać swoje mocne strony oraz ukierunkować na dalszą drogę kształcenia
• szkolenie prowadzone będzie w formie zajęć interaktywnych, co gwarantuje aktywne zaangażowanie uczestników szkolenia
• atrakcyjność zajęć zapewnią liczne casy, ćwiczenia, testy, które stanowić będą punkt wyjścia do omawianych zagadnień
• zajęcia wspomagane prezentacją multimedialną obejmującą tematykę szkolenia
• indywidualne i grupowe dyskusje z trenerem dające możliwość wymiany doświadczeń oraz skonsultowania i rozwiązania konkretnych problemów z Państwa praktyki zawodowej
• mała liczebność grupy gwarantuje miłą atmosferę podczas szkolenia

Program

W trakcie warsztatów poruszone zostaną m.in. zagadnienia:

SPECYFIKA PROFESJONALNYCH NEGOCJACJI W BIZNESIE

JAK PROWADZĄ ROZMOWY NEGOCJATORZY OSIĄGAJĄCY SUKCES? - KOMUNIKACJA W NEGOCJACJACH BIZNESOWYCH

• Zasady skutecznego porozumiewania się (mowa werbalna i niewerbalna)
• Mechanizmy w procesie komunikowania się, stanowiące przewagę indywidualną i grupową
• Umiejętne przekonywanie do swoich racji

JAK NEGOCJOWAĆ? - ROZPOCZĘCIE, STYLE I TAKTYKI NEGOCJACYJNE, ZAKOŃCZENIE

• Zasady prawidłowej komunikacji – analizowanie potrzeb, zadawanie pytań
• Tworzenie atmosfery zaufania i otwartości
• Określenie interesów i potrzeb stron
• Style negocjacji biznesowych (miękkie, twarde, rzeczowe)

METODY ZAMYKANIA NEGOCJACJI I ROZMÓW

• Metody i techniki zamykania negocjacji handlowych
• Budowanie więzi z partnerami negocjacji
• Opieka posprzedażna a sposoby zamykania negocjacji

TRUDNE SYTUACJE W NEGOCJACJACH

• Zarządzanie własnymi emocjami i sposoby radzenia sobie z negatywnymi emocjami z drugiej strony – ćwiczenia z wykorzystaniem zapisu video
• Strategia postępowania, kiedy druga strona wydaje się silniejszą (batna)
• Radzenie sobie z niechęcią z drugiej strony
• Najczęstsze błędy prowadzące do konfliktu
• Poszukiwanie rozwiązań i zachowań w trudnych sytuacjach

JAK POMAGAĆ I UCZYĆ PROWADZENIA NEGOCJACJI W SPOSÓB PROFESJONALNY I SKUTECZNY

• Sposoby budowania strategii doskonalenia umiejętności negocjacyjnych
• Wykorzystanie technologii menadżerskich i Coachingu w doskonaleniu umiejętności negocjacyjnych handlowców
• Monitoring i kontrola efektów a proces doskonalenia umiejętności negocjacyjnych

TEST KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH

Trenerzy
Mellibruda Leszek

Koszty:
Cena wynosi: 580,00 zł
Cena udziału w warsztatach przy zgłoszeniu do dnia 10.10.2007 r. - 580 zł, od 11.10.2007 - 690 zł
RABATY: przy zgłoszeniu 2 osób - rabat 5%, przy zgłoszeniu 3 lub więcej - rabat 10%
Cena obejmuje: udział w zajęciach, materiały dydaktyczne, płytę CD-ROM z elektroniczną wersją materiałów, pakiet konferencyjny, certyfikat ukończenia, catering (obiad, herbata, słodki poczęstunek)

Szczegółowe informacje:
EMPRIZ Group
ul. Trębacka 3
00-074 Warszawa
infolinia 0-801 033 044
tel. (22) 448 73 70
fax (22) 448 71 70