Kierowanie zespołem pracowniczym - Trening kreowania własnego autorytetu i zarządzania personelem

Szkolenie przygotowane jest dla menedżerów świadomych biznesowo, z wiedzą o komunikacji interpersonalnej na poziomie ponadpodstawowym, którzy nastawieni są na samodoskonalenie, proaktywność i którzy posiadają silną motywację wewnętrzną do poznania swoich obszarów rozwoju w obszarze świadomego wywierania wpływu we wszelkich wystąpieniach publicznych. Udział w szkoleniu/treningu i rozwój własnych kompetencji zmusza do opuszczenia swojej strefy komfortu psychicznego. Szkolenie/trening o charakterze zadaniowym pozbawione jest charakteru stricte wykładowego/slajdowego/scenkowego.

Profil uczestnika : Szkolenie skierowane jest do osób na stanowiskach kierowniczych, menadżerskich, dyrektorów, liderów zespołów oraz wszystkich, którzy są zainteresowani tematyką zarządzania zespołem.

Korzyści dla uczestników : Trening skupia się na metodach komunikowania z ludźmi i wpływania na nich poprzez swoją charyzmę (osobowość) i siłę charakteru, stosując świadome techniki wpływu. Praktyczny charakter treningu pozwala uczestnikom zobaczyć i poczuć na własnej skórze jakie obszary ich umiejętności wymagają szlifu. Szkolenie uświadamia, że skuteczność w komunikacji werbalnej i niewerbalnej ze sceny nie sprowadza się do samego mówienia do ludzi. Skuteczność  jest wynikiem umiejętnego połączenia cech charakteru (CHARYZMY/EQ), predyspozycji, umiejętności, wiedzy o ludziach i ich naturze oraz okoliczności w jakich przeprowadza się prezentację.

• potwierdzenie lub zaprzeczenie obecnie posiadanym umiejętnościom kierowniczym,
• poznanie własnych deficytów wiedzy oraz umiejętności,
• diagnoza słabych i mocnych stron oraz stojących przed nami szans i zagrożeń,
• umiejętność jasnego definiowania celów oraz rozumienia konieczności ich jasnego komunikowania,
• uzmysłowienie roli komunikacji interpersonalnej jako narzędzia w budowaniu relacji.

Metodologia: 

Trening składa się z 3 modułów:

• teoretycznego, który pozwala ugruntować swoją wiedzę i zrozumieć interdyscyplinarność zarządzania (20% czasu treningu),
• analitycznego, którego celem jest analiza wybranych case study przedstawiających w 100% naturalne wpływanie na innych zarejestrowane na materiale VIDEO (40% czasu treningu),
• praktycznego, związanego z 4 turami ćwiczeń o charakterze zdrowej rywalizacji między u uczestnikami. 

Program szkolenia: 

I dzień

Od czego zależy umiejętność skutecznego komunikowania się z innymi?

• jaka jest Twoja kondycja emocjonalna (EQ), a jaka jest Twoja autoprezentacja?
• czy charyzma jest Twoim sprzymierzeńcem?
• kiedy Twoja autoprezentacja nie ma zastosowania?
• skoro jesteś pośród ludzi, wciąż jesteś na scenie – Co z tego wynika i którą rolę grasz?
• czy ubiór i gesty mają jakiekolwiek znaczenie? - analiza video case,
• wizerunek a odbiór – nie szata zdobi człowieka,
• meandry komunikacji werbalnej i niewerbalnej z ludźmi,
• jak zaplanować swoją autoprezentację? – jak Twoje zachowania, wypowiedzi i sygnały świadczą o tym kim jesteś i jak możesz manipulować informacjami jakie wysyłasz?
• jaki przekaz wybrać? Prosty czy skomplikowany? Od czego to zależy?
• nadmierna autoprezentacja i jej konsekwencje w komunikacji z innymi,
• przeciek werbalny i niewerbalny – czyli jak inni czytają między wierszami to co do nich jest mówione i jak kontrolować to aby nie dochodzili do błędnych wniosków? - analiza video case,
• gesty i mowa ciała w komunikacji między ludzkiej,
• gesty niebezpieczne:

• gesty świadczące o braku pewności tego co przekazujesz - analiza video case,
• gesty świadczące o niskiej samoocenie  - analiza video case,
• gesty świadczące o zbyt dużej pewności siebie, zniechęcające rozmówców do dalszego słuchania - analiza video case.

Skuteczne posługiwanie się językiem mówionym:

• słowa klucze - słowa niebezpieczne w komunikacji werbalnej,
• emocje pozytywne oraz negatywne i ich wpływ na prezentację,
• kontrolowanie aktywnego słuchania słuchaczy,
• pytania ze strony odbiorców – jak sobie radzić z trudnymi pytaniami,
• po jakie techniki wywierania wpływu warto sięgnąć świadomie i jak to zrobić?
• strach i poczucie humoru kiedy jesteś obserwowany. Czemu służą i czy można je pominąć?
• głos i jego modulacja? Co Cię zdradza?
• stres i jego wykorzystanie w swojej prezentacji.

Sesja - pytania i odpowiedzi - analiza strategii stosowanych przez uczestników w grze na bazie osiągniętych wyników oraz zakończenie szkolenia i wręczenie nagrody.

Dzień II i III

Kreacja celów:

• cele osobiste,
• cele firmowe,
• moduł poświęcony uświadomieniu sobie, jakie cele (osobiste i zawodowe) stoją przed nami w przyszłości. Uczestniczy zgodnie z zasadą, NLP, precyzują cele tak, aby na drodze własnego rozwoju osobistego kierować się do celu, a w chwilach słabości pamiętać, co jest celem nadrzędnym oraz że popełniane błędy są niejednokrotnie częścią procesu, który prowadzi do wyznaczonych celów.

Skuteczna komunikacja jako narzędzie kierowania:

• narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej,
• komunikacja niewerbalna i jej znaczenie w procesie komunikacji,
• umiejętność aktywnego słuchania w kierowaniu zespołem,
• bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania,
• jedną z podstawowych kompetencji każdego człowieka, a w szczególności niezbędną skutecznemu managerowi, jest umiejętność komunikowania się z ludźmi. Model A. Machrabiana pozwoli na określenie kanałów komunikacji, którymi przekazujemy informacje. wskażemy też, jakie podstawowe błędy popełniamy w kontaktach interpersonalnych.

Psychologiczne aspekty w komunikacji:

• elementy technik wywierania wpływu w procesie komunikacji,
• czynniki wpływające na funkcjonowanie zespołu - budowanie relacji,
• ćwiczenia praktyczne,
• jako doświadczeni managerowie wiemy, jak często uzyskiwanie przychylności innych dla realizacji naszych wizji, zamierzeń, planów lub nawet prostych poleceń nie jest umiejętnością prostą. W tym module przekażemy Państwu, w jaki sposób wykorzystywać wiedzę o psychologii zachowań człowieka w celu optymalnego zarządzania jego motywacją, do realizacji wspólnych celów.

Motywowanie pracowników:

• rodzaje motywacji,
• model Maslowa,
• model Herzberga,
• rola motywatorów niematerialnych - motywowanie środkami poza finansowymi jako oddziaływanie na sferę potrzeb pracowników,
• ćwiczenia praktyczne - rozmowa z pracownikiem,
• motywacja - czyli nic innego jak kontynuacja tematu manipulacji i oddziaływań psychologicznych. Ta część zajęć to wprowadzenie teorii motywacji oraz analiza, diagnoza i decyzja dotycząca wyboru jednej ze strategii motywacji personelu. Moduł ten będzie miał swoje podsumowanie w drugim dniu szkolenia, przy realizacji case'u.

Metody budowania autorytetu:

• podstawowe czynniki budujące autorytet,
• autorytet funkcji, wiedzy i osobowości,
• co decyduje o tym, że ludzie oceniają mnie jako dobrego lub złego szefa?
• wskażemy na konkretne kryteria, którymi kierują się ludzie w dokonywaniu ocen i postaw kierowniczych.

Rola i zadania kierownika:

• diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu zespołem,
• podstawowe umiejętności menadżera w zakresie kierowania zespołem,
• czym powinna zajmować się osoba zarządzająca ludźmi a czym w praktyce
  się zajmuje? Dokonamy refleksji na ten temat, aby zrozumieć istotę kompetencji kierowniczej, która na drodze rozwoju opierać się powinna na diagnozie osobistego potencjału w kierowaniu. Wykorzystamy do tego specjalnie przygotowane testy.

Style zarządzania:

• test - mój styl zarządzania,
• diagnoza osobistego potencjału w kierowaniu zespołem,
• SWOT "osobisty",
• zrealizowany test na diagnozę potencjału dostarczy nam również informacji dotyczących dominującego stylu zarządzania, jaki uprawiamy w codziennej pracy. Dokonamy analizy czy w wybranych przypadkach wskazany z testu styl ma szansę powodzenia. Zamknięciem tematu diagnozy osobistego potencjału będzie realizacja SWOT'a osobistego, który dostarczy uczestnikom wiele cennych wskazówek
  i obszarów do własnych przemyśleń.

Analiza poziomu rozwoju pracownika:

• macierz kompetencji - wytyczanie kierunków rozwoju,
• klasyfikacja stylu zarządzania na etapach rozwoju pracownika,
• skuteczny dowódca to taki, który wybierając się na wojnę, zna perfekcyjnie siłę
  i potencjał swojego "wojska". W naszej codziennej pracy wykorzystanie narzędzia, jakim jest macierz kompetencji pozwoli na dokonanie "przeglądu wojsk" w celu wytyczenia kierunku dalszego ich rozwoju.

Organizacja pracy - zarządzanie sobą i pracownikami w czasie:

• perspektywa planowania - ustalenie i weryfikacja celów działania,
• metody ustalania i realizacji priorytetów,
• analiza zakresu obowiązków,
• określenie krytycznej ścieżki zakresu obowiązków (reguła PARETO),
• analiza ABC, zasada Eisenhower'a,
• ćwiczenia praktyczne,
• wciąż aktualna zasada PARETO, mówiąca że 20 % działań przynosi 80 % efektów. Motywuje to nas do ciągłego doskonalenia umiejętności wykorzystanie jednego
  z najcenniejszych zasobów które nam dano - mianowicie czasu. Moduł ten poświęcony będzie jednemu z bardzo istotnych obszarów zarządzania, jakim jest alokacja czasu pracowników w określone zadania. Przekażemy Państwu informację o technikach pozwalających na efektywne organizowanie i priorytetyzowanie zadań.

Koszt szkolenia: Dla klientów portalu egospodarka koszt szkolenia obejmuje rabat i wynosi  cena 1.660 zł. Cena dotyczy jednej osoby i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, obiad, przerwy kawowe, certyfikat ukończenia szkolenia.

Szczegółowe informacje:

Progress Project Sp.z o.o.,

tel. 22 460 46 00

lub przez

Więcej na stronie: