Korespondencja i dokumentacja w sekretariacie

Cel
Celem warsztatów jest zdobycie wiedzy oraz nabycie praktycznych umiejętności podnoszących efektywność pracy sekretariatu. Odpowiemy m.in. na pytania:

• jaką role pełni sekretariat w zarządzaniu informacją?
• jak postępować z różnego rodzaju korespondencją, czyli jakie są zasady obiegu oraz ewidencji korespondencji?
• jak powinna wyglądać prawidłowa organizacja dokumentacji?
• jak poprawnie redagować pisma?
• jak właściwie archiwizować dokumentację firmową?

Adresaci
Warsztaty adresujemy do:

• sekretarek/sekretarzy, asystentek/asystentów Zarządu
• zarówno doświadczonych, chcących podnieść swoje kwalifikacje, jak i dopiero przygotowujących się do nowej roli zawodowej pragnących sprostać zadaniom współczesnego sekretariatu
• pracowników działu administracyjnego
• wszystkich osób chcących zdobyć nowe umiejętności oraz profesjonalnie i kompetentnie wykonywać prace biurowo-kancelaryjne

Metody pracy
Metody pracy podczas warsztatów:

• podczas szkolenia przedstawione zostaną konkretne i skuteczne rozwiązania dotyczące każdego tematu poruszanego podczas szkolenia
• poprzez realizację ćwiczeń, analizę prezentowanych przykładów oraz dyskusje z trenerami zajęcia będę prowadzone w takiej formie aby uczestnicy czuli się partnerami spotkania
• przed rozpoczęciem szkolenia zostanie przeprowadzona ankieta, mająca na celu określenie potrzeb i problemów z którymi mają do czynienia uczestnicy w zakresie kreowania swojego wizerunku. Podczas szkolenia natomiast, trener dokona indywidualnej analizy ulubionych zestawów ubraniowych dostarczonych przez uczestników na szkolenie oraz omówi zasady makijażu do pracy
• szkolenie połączone będzie z prezentacja multimedialną wspomagającą omówienie tematyczne

Program ramowy warsztatów

PODSTAWOWE POJĘCIA KANCELARYJNE

PODSTAWY PRAWNE DOTYCZĄCE DOKUMENTACJI

ORGANIZACJA OBIEGU INFORMACJI W FIRMIE

• poznanie schematu organizacyjnego firmy
• rola sekretariatu w zarządzaniu informacją

PODSTAWOWE CZYNNOŚCI KANCELARYJNE

• obieg korespondencji w firmie
• zasady przyjmowania i wysyłania korespondencji

KLUCZOWE ZASADY POSTĘPOWANIA Z KORESPONDENCJĄ

• treść oraz forma pism
• czas rozpatrywania

KORESPONDENCJA WEWNĘTRZNA

• protokoły
• pisma okolicznościowe
• pełnomocnictwa, upoważnienia

DOKUMENTACJA W SEKRETARIACIE

• rodzaje współczesnej dokumentacji
• zasady obiegu dokumentów w firmie

WYBRANE NORMY POLSKIE OKREŚLAJĄCE

• opracowywanie korespondencji
• zasady sporządzania dokumentów

TREŚĆ I FORMA

• techniki sporządzania dokumentów
• graficzne sposoby wyróżniania ważnych elementów tekstu
• układ elementów listu korespondencji polskiej

ZASADY SPORZĄDZANIA PISM

• cechy stylu urzędowo-kancelaryjnego
• wymogi estetyczne
• ćwiczenia - wybrane przykłady pism korespondencji urzędowej i półurzędowej

KORESPONDENCJA ELEKTRONICZNA

• specyfika korespondencji
• umiejętne nawiązywanie kontaktu z odbiorcą

ORGANIZACJA DOKUMENTACJI

• klasyfikacja i segregowanie przygotowanych dokumentów

ARCHIWIZACJA DOKUMENTACJI FIRMOWEJ

• prawne aspekty przechowywania dokumentów
• kategorie archiwalne i czas przechowywania

KODEKS POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO

• formy załatwiania spraw
• wymagane terminy

Koszt uczestnictwa:
Cena wynosi: 1 090,00 zł
na udziału w warsztatach przy zgłoszeniu do dnia 18.02.2008 r. - 1 090 zł, od dnia 19.02.2008 r. - 1 290 zł
RABATY: przy zgłoszeniu 2 osób - rabat 5%, przy zgłoszeniu 3 lub więcej - rabat 10%
cena obejmuje: udział w zajęciach, materiały dydaktyczne, płytę CD-ROM z elektroniczną wersją materiałów, pakiet konferencyjny, certyfikat ukończenia szkolenia, catering oraz dostęp do Bazy Prawa Polskiego Nettax.

Szczegółowe informacje:
Organizator
EMPRIZ Group
ul. Trębacka 3
00-074 Warszawa
infolinia 0-801 033 044
tel. (22) 448 73 70
fax (22) 448 71 70