Sprzedawca Reklam Internetowych z egzaminem potwierdzającym posiadanie kwalifikacji zawodowych

Cel szkolenia

• przygotowanie uczestnika do pracy na stanowisku sprzedawcy reklam internetowych
• poszerzenie wiedzy nt. rynku reklamy internetowej, rodzajów reklam, budowaniu kampanii, modeli rozliczeń, aktualnych praktyk i trendów, potrzebnego słownictwa
• nabycie umiejętności przygotowywania standardowych i niestandardowych ofert reklamowych, prowadzenia rozmów handlowych, podstaw negocjacji, współpracy na linii wydawca – reklamodawca
• kształtowanie właściwych nawyków sprzedażowych będących podstawą sukcesów krótko- i długoterminowych

Korzyści dla uczestników

• zdobycie wiedzy i umiejętności praktycznych związanych ze sprzedażą reklam internetowych
• przygotowanie do wykonywania pracy w charakterze sprzedawcy reklam internetowych
• profesjonalizacja sprzedaży reklam internetowych, pozyskiwania i utrzymywania klientów

Po ukończeniu kursu istnieje możliwość przystąpienia do egzaminu oceniającego poziom wiedzy zdobytej podczas zajęć. Po jego pozytywnym zaliczeniu uczestnik otrzymuje zaświadczenie potwierdzające posiadanie kwalifikacji zawodowych w obrębie zawodu Sprzedawca Reklam Internetowych – kod zawodu 333906 (podstawa prawna: ROZPORZĄDZENIE MINISTRA EDUKACJI I NAUKI z dnia 3 lutego 2006r. w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych oraz ROZPORZĄDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ z dnia 27 kwietnia 2010 r. w sprawie klasyfikacji zawodów i specjalności na potrzeby rynku pracy oraz zakresu jej stosowania)

Profil uczestnika

• osoby planujące podjęcie pracy związanej ze sprzedażą reklam internetowych
• pracownicy zajmujący się sprzedażą reklam w Internecie lub nadzorujący taką sprzedaż
• osoby pragnące zdobyć kompleksową wiedzę na temat funkcjonowania rynku i metod sprzedaży reklam internetowych

Metodologia
Warsztaty interaktywny, mini-wykłady, ćwiczenia praktyczne, dyskusje, case study, testy autodiagnostyczne, zajęcia komputerowe.

PROGRAM:

Sesja I – 11-12 czerwca 2011

I. SPRZEDAWCA REKLAM INTERNETOWYCH

• rola, zakres obowiązków
• wymagane kompetencje
• perspektywy zatrudnienia i rozwoju

II. RYNEK REKLAMY INTERNETOWEJ W POLSCE

• wprowadzenie
• potencjał rynku
• perspektywa rynku
• trendy Światowe

III. GŁÓWNI GRACZE NA RYNKU REKLAMY

• portale
• sieci społecznościowe
• wyszukiwarki
• wydawcy (wortale, strony www, gazety, itd.)
• inni

IV. PRZEGLĄD POLSKICH SIECI REKLAMOWYCH I WYDAWCÓW

• pakiety zasięgowe
• pakiety tematyczne

V. FORMY REKLAMY INTERNETOWEJ

• billboard
• sky
• rectamgle
• formy Layerowe
• inne
• perspektywy

VI. CENY REKLAM INTERNETOWYCH

• tworzenie cennika
• przykładowe cenniki
• polityka cenowa
• ewolucja cen na rynku

VII. WYDATKI NA REKLAMĘ W POLSCE

• wydatki na reklamę - wprowadzenie
• wydatki na reklamę internetową
• struktura wydatków, trendy
• typowe budżety reklamowe

VIII. MODELE ROZLICZEŃ REKLAMY INTERNETOWEJ

• CPM
• Efekt (CPC, CPL, CPA, CPS, inne)
• Hybrydy
• FlatFee

IX. PLANOWANIE KAMPANII DLA KLIENTA Z UŻYCIEM RÓŻNYCH MODELI ROZLICZEŃ

• budżet 5.000 PLN
• budżet 10.000 PLN
• budżet 50.000 PLN

Sesja II – 25-26 czerwca 2011

X. MARKETING W WYSZUKIWARKACH

• linki txtowe
• reklamy graficzne
• Google – produkty: AdSense, AdWords
• inne:
• Netsprint
• Adkontekst
• pozostałe

XI. REKLAMA W SERWISACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

• Nk.pl
• Facebook.com
• Inne

XII. KLIENT REKLAMY INTERNETOWEJ

• segmentacja rynku usług reklamowych
• charakterystyka potrzeb różnych segmentów i typów klientów
• domy medialne
• kontakt z klientem ukierunkowany na diagnozę potrzeb
• „wchodzenie w buty klienta”

XIII. PLANOWANIE KAMPANII REKLAMOWYCH I MEDIALNYCH W INTERNECIE

• zasady planowanie kampanii
• dobór najlepszych form reklamowych i medialnych na przykładzie:
• banku (konto oszczędnościowe)
• karmy dla psów
• szkolenia z księgowościXIV. STATYSTYKI
• MegaPanel – jak mierzony jest Internet – omówienie badań MegaPanel
• systemy statystyczne – omówienie:
• Gemius Traffic
• Google Analitycs

XV. TERMINY I MIERNIKI ZWIĄZANE Z REKLAMĄ INTERNETOWĄ

• przegląd najważniejszych terminów i pojęć związanych z Internetem i reklamą internetową
• żargon branżowy
• wskaźniki efektywności reklamy internetowej
• obliczanie efektywności kampanii internetowych

XVI. SPRZEDAŻ PRODUKTÓW INTERNETOWYCH

• przygotowywanie wycen:
• praca z Excelem
• rabaty w Internecie – 65% to nie za mało!
• Power Point – jak przygotować prezentację oferty
• wizualizacje produktów internetowych
• kampanie niestandardowe

Sesja III - 9-10 lipca 2011

XVII. OFERTOWANIE

• zasady, sposoby i narzędzia ofertowania – podsumowanie
• zapytania ofertowe (min. 7 case’ów np. kampania nowego samochodu na portalu ogólnym wp.pl albo serwisie specjalistycznym)
• przygotowywanie ofert: przedmiot, wycena, rabaty, wizualizacja

XVIII. PREZENTACJA OFERTY

• przesyłanie oferty
• prezentacja osobista
• argumentowanie - cechy, zalety, korzyści, dowody
• kontakt telefoniczny

XIX. NEGOCJACJE

• pokonywanie obiekcji
• negocjacje cenowe
• cięcia i modyfikacje
• kreatywność
• zamykanie sprzedaży

XX. KONTRAKTACJA

• przygotowywanie umów
• wzory umów
• kluczowe regulacje prawne dot. rynku reklamy internetowej
• ograniczenia prawne i prawa autorskie dot. przekazywanych treści reklamowych

Sesja IV - 23-24 lipca 2011

XXI. DZIEŃ PRACY

• cele sprzedażowe
• plan dnia sprzedawcy reklam internetowych
• raportowanie

XXII. SPRZEDAŻ PASYWNA

• obsługa klienta
• zasady kontaktu telefonicznego i mailowego
• telefoniczna rozmowa przychodząca - krok po kroku
• kontakt mailowy – krok po kroku
• korespondencja pisemna
• CRM

XXIII. SPRZEDAŻ AKTYWNA

• Butem, Drutem, Siatą - sprzedaż bezpośrednia, telemarketing, mailing
• jak zacząć
• jak dotrzeć do właściwej osoby
• jak rozmawiać, korespondować
• jak sprzedać
• skuteczność akcji telemarketingowej - teoria karabinu maszynowego ver. teoria karabinu snajperskiego
• praca z CRM

XXIV. BUDOWANIE LOJALNOŚCI

• sposoby budowania lojalności z klientami
• tworzenie i pielęgnowanie relacji osobistych
• równowaga korzyści krótko- i długoterminowych
• „Hard Core” – trudne sytuacje szansą na świetlaną przyszłość

XXV. ZŁE I DOBRE PRAKTYKI

• „Czarna Lista” - najczęściej popełniane błędy w sprzedaży reklam internetowej
• „Biała Lista” – co robić, aby zarobić

XXVI. WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE ZATRUDNIENIA

• jak i gdzie szukać pracy
• jak się korzystnie zaprezentować (CV, rozmowa kwalifikacyjna)
• profil doskonałego sprzedawcy reklam internetowych - autodiagnoza
• jak się ekspresowo wdrożyć w obowiązki sprzedawcy reklam internetowych

Koszt uczestnictwa:
3500 zł + 23% VAT
3500 zł dla opłacających szkolenie w 70% lub całości ze środków publicznych

Terminy zajęć:
11-12 czerwca 2011
25-26 czerwca 2011
9-10 lipca 2011
23-24 lipca 2011

Szczegółowe informacje:
tel.: (22) 530 44 01
faks: (22) 530 43 09


Więcej informacji na stronie organizatora: