Strategia zmian w firmie

PROGRAM:

Całościowe ujęcie firmy a zarządzanie zmianą
• Charakterystyka pojęcia „zmiana”, i jej wpływu na obecną i przyszłą działalność firmy
• Audyt w firmie

Ćwiczenie- ocena środowiska psychologicznego i otoczenia
• Czynniki, które powodują konieczność zmian
- wymogi ekonomiczne
- wymogi organizacyjno - innowacyjne
• Znaczenie innowacji w strategii firmy
• Dylemat kontynuacji i nowej jakości:
- Reengineering kontra organizacje uczące się
- TQM a piąta dyscyplina

Proces zmian w Firmie – zasady i reguły
• Destabilizacja – analiza konieczności zmian, źródła zmian, planowanie zmian
• Metody i techniki przeprowadzania zmian – zmiana strategii działania firmy, zmiana struktury organizacyjnej, zmiana kultury organizacyjnej oraz zmiany sposoby myślenia i nowe strategii motywacyjnej

Ćwiczenie - Techniki utrwalenia nowego porządku organizacyjnego i nie tylko

Proces przygotowania i skutecznego wdrażania zmian
• Samodiagnoza i analiza dynamiki procesu zmian:
- celowość i możliwości wprowadzania zmian
- czynniki wymuszające zmiany w biznesie

Ćwiczenie- definiowanie zmian w organizacji

• Środki i czas potrzebny do wprowadzania zmian
• Siły działające na rzecz zmiany – rozpoznawanie szans i trendów
• Strategia 10  kroków w efektywnym wprowadzaniu zmian

Style kierowania i przywództwo w procesie zmian

Rola i miejsce menedżera w procesie zmiany
- Zmiana „zastałej” kultury organizacji
Ćwiczenie-  kultura kreatywności i innowacyjności
- Przełamywanie oporu pracowników wobec zmian 
Ćwiczenie-  rozpoznawanie stereotypów i  sztywnych założeń
- W poszukiwaniu sprzymierzeńców
Ćwiczenie- wykorzystywanie naturalnych aliansów

Jaka jest rola szefa firmy w procesie zmian
• Rola menedżera w stymulowaniu zmian
Ćwiczenie- kreowanie bezpieczeństwa psychologicznego
• Budowanie wspólnej wizji i systemu wartości
Ćwiczenie- zmiana kultury organizacji – siła jedności małej grupy

Efektywne komunikowanie zmian pracownikom
• Rola komunikacji w procesie prowadzania zmian
Ćwiczenie- nowe podejście do komunikacji
• Co robić, a czego nie robić, aby dobrze się komunikować?
Ćwiczenia z retoryki  dla poprawy komunikacji
• Perswazja w służbie budowania idealnego modelu przyszłego stanu

Psychospołeczne bariery wprowadzania zmian w organizacji i metody ich przezwyciężania

Psychologia zmiany
• Reakcje kierowników i podwładnych na zmiany – studia przypadków
• Zachowanie Status Quo jako sytuacja wyjściowa
Ćwiczenie- wyzwanie dla wygody
• Lęk przed uczeniem się

Jak minimalizować opór przeciwko zmianom
• Budowanie kultury zmian
Ćwiczenie- Instynktowna niechęć do zmian? jak zwalczyć „goryla korporacyjnego”?
• Psychologiczne i socjologiczne źródła oporu wobec zmian
• Metody przezwyciężania lęku przed nieznanym
Ćwiczenie- redefinicja kognitywna

• Dynamika grupy a proces zmian
Ćwiczenie- depolaryzacja postaw indywidualnych i grupowych
• Metody motywowania pracowników – pobudzanie do zmian
Ćwiczenie- techniki wprowadzania dobrowolnych zmian
• Wywieranie wpływu na ludzi
Ćwiczenie- kształtowanie postaw, hamulce
• Identyfikowanie typów osobowościowych oraz rodzajów zachowań
Ćwiczenie- zmiana obrazu grupy, identyfikacja osobniczych źródeł inspiracji

Jak skutecznie przekonywać pracowników do zmian?

  Motywowanie pracowników w sytuacji zmian
• Klasyczne metody motywowania – czy to jest skuteczne?
• Motywowanie pracowników w oparciu o zmianę postaw społecznych
Ćwiczenie- polaryzacja postaw, mapy społeczne, stereotypy
• Źródła inspiracji – wspieranie, dyscyplina
Ćwiczenie- inspirowanie do doskonałości, etyka a źródła inspiracji
• Identyfikacja osiągnięć – budowanie satysfakcji pracowników poprzez realizację celów
• Agenci i przodownicy zmian
Ćwiczenie-delegacje uprawnień w służbie motywacji

Ceny:
do 05-10-2007 - 3295 PLN + 22% VAT
od 06-10-2007 do 09-11-2007 - 3495 PLN + 22% VAT
od 10-11-2007 - 3795 PLN + 22% VAT

Kontakt
Karolina Sierocińska- Acha
kierownik projektu
tel.: 022 420 55 91
karolina.sierocinska@iir.pl
faks: 022 420 55 01