Trening asertywności - siła skutecznej komunikacji

Podczas warsztatów m.in. przećwiczymy:

• rozwijanie postaw asertywnych oraz umiejętności efektywnej komunikacji w relacjach i kontaktach z innymi ludźmi
• sposoby wydawania poleceń oraz próśb, które nie tylko będą wykonywane, lecz również będą budziły nasz szacunek u odbiorców
• techniki wyrażania pochwał oraz udzielania konstruktywnej krytyki, mającej na celu rozwój i wzmacnianie kompetencji zespołu
• werbalne oraz niewerbalne metody komunikowania własnych opinii, przekonań i oczekiwań bez obawy przed brakiem ich akceptacji

Uczestnicy m.in. dowiedzą się jak:

• tworzyć motywujące środowisko w pracy
• budować w sobie oraz we współpracownikach poczucie własnej wartości
• eliminować manipulację, niezdrową uległość oraz słowną agresję
• podnieść kulturę komunikowania się w zespole
• zoptymalizować osiągnięcia pracy zespołowej

Osoba prowadząca:

KRZYSZTOF NAJDOWSKI - od 15 lat trener w dziedzinie komunikacji, prezentacji, asertywności a także współpracy w zespole. Prowadzi szkolenia w 25 krajach, m.in. w Niemczech, USA, Anglii. Członek European Academy of Culture and Arts. Założyciel inicjatywy CreativCommunications, rozwijającej programy szkoleniowe i artystyczne.

Program:

1. CZYM JEST ASERTYWNOŚĆ? - dynamiczna prezentacja tematu zilustrowanego prawdziwymi historiami, przykładami, video-klipami oraz krótkimi scenkami

• Obszary asertywności
• Terytorium psychologiczne - pojęcie granic osobistych
• Koniec „zabawy” w podchody, chowanego i wojnę - czyli obnażanie „sztuki” komunikacji nie-asertywnej opartej na manipulacji, unikach, uleganiu i agresji
• „Walka o ogień”- czyli jak wykrzesać w sobie asertywność oraz odnaleźć własny styl komunikowania
• „Zmagania wodza” - czyli jak kierownik/menedżer może posiąść sztukę bycia asertywnym liderem

2. ASERTYWNOŚĆ W KOMUNIKACJI MIĘDZYOSOBOWEJ -odgrywanie ról według podanego scenariusza, ćwiczenia sytuacji modelowych i dialogów oraz ich dokładna analiza i omówienie
TEST - mój poziom asertywności

• Umiejętność rozpoznawania oraz właściwego reagowania na wypowiedzi i zachowania zabarwione manipulacją, uległością czy agresją
• Asertywne formułowanie poleceń, próśb i oczekiwań – czyli jak skutecznie i z respektem komunikować to co inni mają wykonać
• dlaczego nasze prośby bywają nieskuteczne?
• jak formułować asertywną prośbę?
• jak dyskutować, gdy inni mają odmienne poglądy?
• typowe błędy w wyrażaniu opinii
• jak asertywnie wyrażać własne opinie?
• Asertywne zachęcanie oraz udzielanie pochwał - czyli jak sensownie motywować innych poprzez słowa zachęty oraz szczere pochwały
• Odmowa - prawo do mówienia „nie” - ĆWICZENIE UMIEJĘTNOŚCI „PŁYWANIA POD PRĄD”
• obszary trudności w odmawianiu
• jak mówić „nie” by brzmiało przyjaźnie

• Siła informacji zwrotnej - udzielanie konstruktywnej i wartościowej krytyki
• kiedy warto wypowiadać krytykę
• problemy z przyjmowaniem krytyki
• oddzielenie opinii od faktów
• wyrażanie i przyjmowanie pochwał

3. JĘZYK CIAŁA W WYRAŻANIU ASERTYWNOŚCI
ĆWICZENIE - stosowanie elementów języka ciała w międzyosobowej niewerbalnej komunikacji asertywnej

• Odkrywanie oraz respektowanie przestrzeni osobistej, własnej oraz innych
• Sposoby utrzymywania kontaktu wzrokowego
• Gestykulacja
• Właściwe postawy ciała

ĆWICZENIE - wykorzystanie technik operowania językiem ciała w rozmowie, w celu rozwijania w sobie umiejętności przekonywującego, pewnego siebie komunikowania przed większym audytorium

Koszt szkolenia dla jednej osoby: 780.00 zł brutto.

za zgłoszenie do dnia 2009-08-05 otrzymuje się 5.0% rabatu
za zgłoszenie więcej niż jednej osoby otrzymuje się 5.0% rabatu.

Szczegółowe informacje:

Global Business Center Sp. z o.o.
Tel.: (22) 830 05 91
Fax: (22) 830 05 04