Zabezpieczenie i odzyskanie należności

Program

I DZIEŃ SZKOLENIA

1. Psychologia dłużnika
2. Techniki windykacyjne - jak odzyskać należności, nie tracąc przy tym Klienta?
3. Kontakt telefoniczny i bezpośredni z dłużnikiem - efektywna komunikacja z rozmówcą
   TRENING WZORCOWEJ TELEFONICZNEJ ROZMOWY WINDYKACYJNEJ
4. Trudni rozmówcy - jak z nimi postępować?
   

   ĆWICZENIE - FORMUŁOWANIE ASERTYWNYCH WYPOWIEDZI

   TEST NA ZACHOWANIA ASERTYWNE

II DZIEŃ SZKOLENIA

1. Sytuacja prawna wierzyciela i dłużnika w Polsce
2. Rodzaje zabezpieczeń wierzytelności w obrocie gospodarczym
3. Zmiany w Kodeksie Postępowania Cywilnego i ich wpływ na windykację należności
4. Windykacja sądowa
5. Postępowanie egzekucyjne
6. Dochodzenie należności w postępowaniu upadłościowym podmiotu

Podczas szkolenia odpowiemy na pytania:

• jak najkorzystniej zabezpieczyć swoje wierzytelności przed niesolidnym i niewypłacalnym kontrahentem?
• jakie wzory pism i dokumentów należy stosować w procesie windykacji?
• kiedy konieczna jest windykacja sądowa?
• jakie pułapki czyhają na wierzyciela w postępowaniu egzekucyjnym?
• jakie są reguły negocjacji windykacyjnych?
• jak reagować na powtarzające się wymówki dłużnika?
• jak radzić sobie z typowymi manipulacjami ze strony dłużnika?
• jak odzyskać pieniądze, nie tracąc przy tym Klienta?

Koszt zgłoszenia:
do 11.09.2006r. - 1140 PLN
od 12.09.2006r. - 1290 PLN

Przy zgłoszeniu 2 lub więcej osób rabat 5%

Więcej informacji:l
tel.: + 48 022 649 62 81
fax: +48 022 674 42 74
e-mail: